Terugbelassistente

… een oplossing voor lang wachten aan de telefoon!

Als je naar de groepspraktijk belt om een afspraak te maken dan is er soms een lange wachttijd.
Daarvoor hebben we nu een oplossing, de Terugbelassistente.
Het wachtbandje geeft je altijd de keuze om een assistente te spreken.
Maar je kan ook kiezen voor de optie 3 ‘Terugbelassistente’.
Als je daarvoor kiest dan krijg je een tijdstip (blok van 10 minuten) te horen waarin je wordt teruggebeld.
Je kan de hele dag van deze keuze gebruik maken. Heel handig.

De Terugbelassistente belt je zo snel mogelijk terug behalve tijdens de lunchpauze (12.00 – 13.00 uur).